Trocas

 

A Natuvel não realiza trocas de produtos. Uma vez que envolve alto custo com transportadora. Vendemos para todo o Brasil, Por isso, não há como realizar trocas.

 

Devoluções

 

O cliente tem até 7 dias a contar da data do recebimento do pedido para solicitar a devolução do seu pedido. Caso decida fazer a devolução, o cliente não terá custo algum. Os detalhes dos procedimentos para devolução serão passados através de contato com nosso atendimento pelo WhatsApp da Natuvel.

 

Reembolsos

 

O cliente será reembolsado em caso de falta de mercadoria no seu pedido ou em caso de solicitação de devolução do pedido. Os casos de reembolsos serão tratados diretamente como nosso atendimento, pelo WhatsApp da Natuvel.